Våre mål og verdier har som hensikt å bidra til en trygg handel for deg som kunde. Vi skal:
- levere kvalitetsprodukter
Vi bruker kun ingredienser som er anerkjent for sin kvalitet og for sine effekter. Produktene blir kun produsert hos tilvirkere med GMP standard (Good Manufacturing Practice) - ofte er det de som produserer legemidler for de store farmasibedriftene. Det viktigste for oss er at kvaliteten er av høyeste standard – for din skyld
- være en seriøs aktør
Med dette mener vi å være troverdige og ansvarlige i forhold til hva vi kommuniserer om våre produkter. Ingenting hjelper mot alt, men noe hjelper mer og bedre enn andre produkter. Det er derfor viktig for oss at du kan stole på de anbefalingene vi gir deg, både hva gjelder innhold, effekt, bivirkninger og virkeområder.
- bidra til en sunn livsstil
Kosttilskudd alene kan ikke erstatte betydningen av en sunn livsstil med et variert og balansert kosthold. Norvital har nært samarbeid med personer med faglig kompetanse på kosthold, ernæring og mosjon. På våre nettsider vil du finne nyttige kostråd og enkle treningsprogrammer tilpasset vanlige mosjonister. Er man kunde hos Norvital kan man i tillegg nyte oppskrifter fra Grete Roede i vårt kundemagasin Helsenytt.
- tilpasse oss kunden
Vi er glade for at vi har direkte kontakt med kundene våre selv. Kontakten gir oss lærdom i form av hva kunder ofte lurer på, hva de foretrekker, deres vaner og hvordan de ønsker at deres forbindelse med oss skal være. Denne lærdommen bruker vi aktivt bl.a. når vi lager informasjonen som legges ved varepakkene. Vi bestreber dessuten å tilpasse abonnementene til den enkelte kundes behov, og vi forsøker så godt vi kan å gi raske og nøyaktige svar på alle spørsmål våre kunder måtte ha. Vi er svært stolte av at vårt kundesenter og servicenivå ofte trekkes frem av våre kunder som et argument for å fortsette å handle fra Norvital.
Velkommen som kunde hos oss i Norvital!
